Reglas de la Plataforma.

«Zoku» significa tribu en japonés. La Plataforma existe para que la tribu del deporte -atletas, boxes, coaches, organizadores y aficionados- entrene mejor, compita con honestidad y se cuide a sí misma. Al usar Zoku aceptas estas Reglas además del Aviso Legal, la Política de Privacidad y los Términos de Uso. La tribu funciona porque cada uno cuida de los demás.

1. Una persona, una cuenta. Cada cuenta corresponde a una persona física real. No se permiten cuentas duplicadas, compartidas ni «fantasma» para inflar rankings, kudos o seguidores.
2. Edad mínima 14 años. A los 14 o 15 años se requiere autorización y supervisión activa de la persona titular de la patria potestad o tutela. Por debajo de 14 años no se permite el registro.
3. Identidad real. Nombre, apellido y foto de perfil deben representarte. No se permiten suplantaciones de otros atletas, entrenadores, boxes, marcas o personas públicas.
4. Handle único. El @usuario no puede contener insultos, contenido sexual, referencias políticas, religiosas o comerciales no autorizadas.
5. Credenciales. Eres responsable de proteger tu contraseña, tu sesión y los dispositivos donde inicias sesión. No compartas tu cuenta con terceros, ni siquiera con tu coach.

Aplica a publicaciones del feed, fotos de sesión, comentarios, kudos, nombres de rutinas, descripciones de PR, mensajes a soporte y cualquier texto o multimedia subido. Incluye también el nombre, la descripción, el feed interno y los retos de los clubs; el OWNER y los ADMIN de un club son corresponsables de moderar su espacio.

Lo que no toleramos

• Acoso, odio o amenazas contra cualquier persona o colectivo por motivos de género, identidad, orientación, origen, religión, discapacidad o aspecto físico.
• Spam y promociones no autorizadas: publicidad de servicios externos, captación masiva de seguidores, enlaces de afiliación, esquemas piramidales y venta de suplementos no homologados.
• Contenido sexual explícito, desnudos no funcionales o cualquier contenido sexualizado de menores.
• Apología o promoción del dopaje, sustancias dopantes, drogas ilegales, autolesión, trastornos de la conducta alimentaria o conductas peligrosas no deportivas.
• Información médica sin contexto. Zoku no es una herramienta de diagnóstico. No publiques contenido como consejo médico personalizado salvo que seas profesional sanitario colegiado y lo declares.
• Datos personales de terceros (teléfono, dirección, ubicación en tiempo real, imágenes identificables) sin su consentimiento.

Lo que esperamos

• Respeto en los comentarios, incluso en desacuerdo deportivo.
• Crítica del rendimiento, sí; crítica de la persona, no.
• Si dudas si algo cruza la línea, no lo publiques. Si lo ves publicado, repórtalo.

1. Registros honestos. Cada sesión, PR, distancia outdoor, repetición y tiempo registrado debe corresponder a un esfuerzo real tuyo. No se permite editar valores históricos para falsear progresión.
2. Modalidad correcta. Marca siempreRx, Scaled, WOD o RIVAL_LIVE según corresponda. Subir un PR Scaled como Rx es una de las primeras causas de baneo en rankings.
3. Vídeo cuando se exige. En Rival Live oficiales y eventos con clasificación pública, podemos exigir vídeo de validación. La negativa o un vídeo que no demuestre el movimiento estándar invalida el registro.
4. Dopaje cero. Si participas en un evento Rival Live oficial sancionado por una federación, te obligas a cumplir el reglamento antidopaje vigente. Una sanción federativa firme conlleva expulsión inmediata de Zoku.
5. GPS y SafeTrack. No se permite manipular la ubicación GPS, simular trazas con apps externas ni «completar» una distancia outdoor sin haber recorrido el terreno.
6. Bots y scripts. Prohibido automatizar interacciones (likes, comentarios, kudos, fichajes), scraping del feed o de rankings, y cualquier ingeniería inversa de la API.
7. Cuentas múltiples para puntuar. Crear cuentas secundarias para subir puntos a la principal, manipular Solidary Reps o falsear la posición en Leaderboard es motivo de cancelación.

SafeTrack puede salvar vidas. Su mal uso las pone en riesgo y satura nuestra capacidad real de respuesta.

1. Falsas alertas. Activar el SOS sin emergencia real, ya sea manualmente o por comandos de voz, está prohibido. Los contactos de emergencia y, en algunos casos, los servicios de emergencia, reciben una alerta crítica.
2. Contactos de emergencia reales. Los teléfonos de tus contactos SOS deben ser válidos, vigentes y haber dado su consentimiento previo para recibir tus alertas.
3. No sustituye al 112 / 911. SafeTrack es una capa de aviso a tus contactos cercanos. Ante una emergencia médica real, llama siempre a los servicios oficiales del país donde te encuentres.
4. Privacidad del rastreo. Solo tú decides cuándo activar SafeTrack. Nadie en Zoku, ni soporte ni administración, accede a tu ubicación en tiempo real fuera de un proceso de soporte SOS confirmado.

1. Aportaciones legítimas. Cada sesión que contribuye a una campaña debe ser una sesión real, completada por ti, registrada en la app.
2. No se aceptan tickets externos. No se puede aportar a una campaña una sesión grabada en otra plataforma sin validación previa.
3. Beneficiarios verificados. Solo participamos con beneficiarios (ONGs, fundaciones o iniciativas) sometidos a verificación legal y financiera previa. Zoku no acepta solicitudes anónimas.
4. Sin reembolso de impacto. Una vez una sesión queda asociada a una campaña, no puede retirarse. Si detectamos fraude, la sesión se invalida pero la donación efectiva al beneficiario no se revierte.

1. Datos sensibles. Tu HRV, sueño, RPE, peso, lesiones activas y métricas biométricas son datos sensibles. Nunca se publican en el feed. Excepción en revisión (2026-09-23): al usar «Adaptar WOD» sobre un WOD personalizado, la zona y gravedad de tus lesiones activas se envían a Google Gemini para sustituir ejercicios; hasta que esta función tenga tu consentimiento explícito, evita activarla si no quieres que ese dato salga de Zoku. Detalle en la Política de Privacidad.
2. Control granular. Puedes hacer tu perfil privado, ocultar entrenos del feed de Tribu o dejar de compartir ubicación en Rival Live desde Ajustes → Privacidad.
3. Datos de menores. Si tienes 14 o 15 años, no se mostrarán tus métricas biométricas en perfiles públicos, sea cual sea tu configuración.
4. Eliminación. Puedes pedir la eliminación total de tu cuenta y datos desde Soporte. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de retención (facturación, sanciones deportivas firmes).
5. Política completa. Consulta la Política de Privacidad y el Aviso Legal para el detalle legal y los responsables del tratamiento.

1. Estado actual. Solo el plan gratuito está disponible por autoservicio. Pro y Elite pueden mostrarse como catálogo informativo en la web y en la app, pero el checkout no está activo.
2. Sin cobros ni renovación. Mostrar un plan o remitir a soporte no autoriza un cargo ni inicia una suscripción. No hay periodo de prueba activo.
3. Contratación futura. Antes del primer cobro se informará de precio, periodicidad, cancelación, desistimiento y reembolso desde Tu Suscripción. Las políticas de una tienda no limitan tus derechos imperativos.
4. Pasarela. Stripe, Google Play Billing u otro proveedor solo se mencionarán como canal contractual cuando estén integrados y operativos.

1. Tickets formales. Las incidencias se atienden desde la app, en Ajustes → Acerca de y Soporte → Contactar con Soporte, o por correo a soporte@zokuathletics.com.
2. Trato cordial. Los agentes de soporte son personas. Insultos, amenazas o lenguaje sexualizado en un ticket son motivo de cierre inmediato y, en casos graves, de baneo.
3. Información solicitada. Para tickets de cuenta, suscripción o SafeTrack te pediremos datos de verificación. Nunca pediremos tu contraseña; cualquier mensaje que la solicite no procede de Zoku.

1. Clubs dentro de la app. Los clubs se crean desde la propia app (requiere plan Pro o Elite) y su responsable es el OWNER. El nombre y la descripción del club no pueden suplantar a boxes, marcas o personas reales.
2. Cuentas de organización. El uso comercial sostenido (venta de servicios, programación de pago, promoción de marca) requiere solicitar una cuenta de organización a soporte. Las cuentas personales no pueden usarse como vehículo comercial sostenido.
3. Patrocinio honesto. El contenido patrocinado debe identificarse como tal (#colab, #publi, #patrocinado o mención clara en el cuerpo).
4. No competición desleal. Está prohibido captar usuarios de Zoku para migrarlos a una plataforma competidora desde dentro de la app.

Cómo reportar

• Cualquier publicación, comentario o perfil puede reportarse desde su propio menú contextual.
• Reportes con prueba (captura, vídeo, contexto) se procesan con prioridad.

Escala de sanciones

Derecho de apelación

Toda sanción puede apelarse por escrito a soporte en un plazo de 30 días. Una sanción confirmada tras apelación es firme.

Podemos actualizar estas Reglas para reflejar nuevas funcionalidades, requisitos legales o aprendizajes operativos. Los cambios sustanciales se comunican:

• Notificación in-app destacada al iniciar sesión durante 7 días.
• Correo electrónico a la dirección registrada.
• Indicación de la fecha de «Última actualización» arriba de este documento.

Si sigues usando la Plataforma tras la entrada en vigor del cambio, se entiende que aceptas la nueva versión.

• Responsable de la plataforma: Zoku Athletics. Datos completos en el Aviso Legal.
• Jurisdicción aplicable: España (UE), salvo normativa imperativa del país de residencia del usuario consumidor.
• Contacto legal: soporte@zokuathletics.com.